民生无小事，枝叶总关情。石炭井街道新华街社区新一届“两委”班子将正确政绩观融入基层服务全过程，以“开门一件事”为抓手，聚焦居民急难愁盼，用实干担当为辖区居民绘就民生幸福画卷。

　　近日，社区居民老刘将一面印着“为民解忧显担当，尽职尽责暖民心，为民办实事，尽心竭力解民困”的锦旗送到新华街社区，由衷感谢社区快速解决家中停电难题。此前，社区网格员在例行巡查中发现老刘家中突发断电，第一时间联系专业人员排查，确认系项目施工不慎挖断电线所致。

　　得知情况后，社区立即行动，快速协调街道、施工方与供电部门多方力量，全程跟进服务—协助采购抢修材料、实时监督抢修进度，推动电力抢修高效完成，让老刘家中迅速恢复供电，用实际行动回应居民诉求，老刘感慨：“未曾预料如此迅速地获得回应，衷心感谢社区！”

　　这一暖心举措，是新华街社区践行“开门一件事”工作要求的生动实践。社区聚焦居民用水、用电、出行等民生关键小事，建立起“发现即办—现场核查—多元调处—跟踪回访”的全闭环服务机制，确保民生诉求件件有落实、事事有回音。

　　下一步，新华街社区将持续把学习教育成果转化为为民服务实效，常态化开展基层矛盾排查化解工作，用心用情用力解决群众的烦心事、揪心事，以实打实的服务不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（石炭井街道办事处）